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制度政策

濟南市衛生和計劃生育委員會關于印發2017年政務公開工作要點的通知

作者: 發布日期:2018-03-09 14:45:09


 

濟衛辦發〔2017〕19號

 

各縣區衛生計生局,委機關各處室,委屬單位:

現將《2017年全市衛生計生政務公開工作要點》印發給你們,請認真貫徹落實。

 

濟南市衛生和計劃生育委員會

                          2017年8月1日

 

 

2017年全市衛生計生政務公開工作要點

 

為貫徹落實市政府辦公廳《關于印發2017年濟南市政務公開工作要點的通知》(濟政辦發〔2017〕27號),切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,不斷提高衛生計生政務服務水平,促進衛生計生事業持續健康發展,結合我委實際,制定本要點。

一、  加強政務公開平臺建設

加強委網站、政務微博、微信等信息公開平臺建設,進一步整合在線服務資源,及時調整和更新網上服務事項,強化搜索查詢功能,方便公眾快捷獲取政務服務。將門戶網站打造成主動、及時、全面、準確發布權威信息的主渠道。充分發揮廣播電視、報刊、新聞網站、商業網站等媒體作用,確保主流聲音和權威準確的政務信息在公共信息傳播體系和網絡領域廣泛傳播。(辦公室、宣傳處、市衛生計生信息中心處根據職責分工分別落實)

二、進一步健全解讀回應機制

落實新聞發布和新聞發言人制度,及時回應相關輿情和熱點問題,及時發布權威信息,正面引導輿論。建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制,密切關注涉及重要工作部署、關系衛生計生改革發展的重要政務輿情,完善輿情應對工作流程,不斷提升輿情應對的能力和水平。(宣傳處牽頭,各處室單位配合)按照“誰起草、誰解讀”的原則,對涉及面廣、社會關注度高或專業性較強的政策性信息及相關重要信息,公開前,要準備通俗易懂的解讀材料;公開時,同步配發解讀材料,及時組織專家解讀、闡釋。(政策法規處牽頭,各處室單位配合)

三、依法依規答復依申請公開

規范依申請公開辦理工作流程。完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等環節工作流程,暢通受理渠道,健全工作機制,提高辦理效率,依法依規滿足人民群眾特殊信息需求,提升依申請公開服務能力。注重加強與申請人的溝通交流,積極做好釋疑解惑工作,引導公眾正確行使申請權和知情權。對于經審核認定可以讓社會廣泛知曉的政府信息,在答復申請人的同時,應通過主動公開渠道予以公開,減少對同一政府信息的重復申請。對涉及多個部門或單位的申請事項,要加強會商協調,依法依規妥善辦理。(辦公室牽頭,各處室單位具體落實)

四、推進“放管服”改革信息公開

(一)深化行政審批事項目錄、權力清單、責任清單、公共服務事項目錄清單公開。以清單管理推動減權放權,根據權責事項取消、下放、承接情況進行動態調整。完成市衛生計生委2016年之前的規范性文件清理工作并向社會公開。(政策法制處牽頭,相關處室配合)

(二)以清單推進“雙隨機、一公開”監管。結合行政權力清單和責任清單,制定委隨機抽查事項清單,并向社會公布,根據法律法規規章修訂情況和工作實際進行動態調整。(政策法規處、綜合監督與食品安全處職責分工牽頭落實)

(三)大力推進“互聯網+政務服務”。進一步優化提升委網上政務服務平臺功能,并按要求做好與全市網上政務服務平臺的對接,打通數據壁壘。嚴格落實“應上盡上”要求,切實把非涉密的行政許可事項全部納入平臺管理,盡可能增加網辦深度。加快實體政務大廳與網上服務平臺融合發展、一體化管理。(辦公室、政策法規處分別按照職責分工牽頭落實)

五、推進新舊動能轉換工作信息公開

及時發布解讀新制定出臺的政策措施,加強執行情況公開力度。對推動科技創新、新產業健康發展等相關政策及執行情況加大公開力度;及時發布公立醫院法人治理結構的先進經驗和做法。在制定有關政策時,要通過征求意見、聽證座談、咨詢協商等方式,擴大相關市場主體的參與度。注重收集公眾對新舊動能轉換政策的反映,主動及時做好解疑釋惑和輿論引導工作。(各有關處室、單位分別負責)

六、深入推進醫療衛生服務機構信息公開

(一)推行衛生計生重大民生決策事項民意調查制度。

  認真貫徹落實《山東省行政程序規定》(省政府令第238號)有關要求,建立健全公眾參與、專家論證與政府決策相結合的行政決策機制。在做作出關系衛生計生改革與發展全局,社會涉及面廣,與公民、法人和其他組織利益密切相關的重大行政決策前,應就決策方案內容、出臺背景、擬解決的問題等向社會公開征求意見,并及時回應和反饋。重大行政決策出臺后,應當在法定時間內主動公開。(各有關處室)

(二)做好醫療機構院務公開和改善醫療服務行動計劃落實情況公開

1.持續做好醫療機構院務公開。認真貫徹落實《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》的規定,按照《醫院信息公開目錄》規定,及時對醫療機構的組織管理、創新情況等管理工作進行公開。借助患者和醫務人員滿意度調查、大型醫院巡查等工作,監督院務公開制度落實情況。(各醫療機構)

2.主動公開進一步改善醫療服務推動工作情況。聚焦人民群眾反映強烈的就醫體驗問題,提供完善門診自助服務系統、開展移動支付結算服務、強化門診預約轉診功能、創新醫療服務綜合措施、優化醫療機構就醫環境等提高群眾就醫感受等措施及目標。借助廣播、電視、新媒體等多種宣傳渠道,多方位、多角度公開改善醫療服務行動成果。(醫政醫管處、各有關醫療機構)

(三)指導轄區醫療機構公開常規醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材價格信息。

 市屬公立醫療機構建立價格公示制度,按照公開透明原則,在門診及顯要位置設立電子顯示系統,通過門診大屏幕、觸摸屏、明碼標價牌、移動終端等各種方式公示常規醫療服務項目及主要一次性醫用耗材價格。為患者提供門診和住院費用清單,或提供醫療費用查詢及打印系統,患者可以隨時查詢并打印費用清單。(財務審計處、各有關醫療機構)

(四)推進醫德醫風建設,建立違規違紀問題處理結果公開機制,改善群眾就醫感受

 按程序和規定對違規違紀問題處理結果進行公開,要嚴格遵守《中華人民共和國政府信息公開條例》《中華人民共和國保守國家秘密法》及其實施辦法等相關規定,對已查實的違規違紀問題的處理,按照程序簽批后方可公開,嚴禁超范圍公開。在市衛生計生委官網公布投訴舉報電話和網上舉報郵箱。建立行風重大事件通報制度,對查實的重大行風事件,在全系統通報批評,并主動向社會公開。(巡視督查辦)

(五)加強食品安全企業標準備案信息公開。

按照食品安全企業標準備案信息公開要求,嚴格標準,規范程序,推進食品安全企業標準備案工作的開展。在備案時要求企業同時提供可向社會公布的企業標準文本,按照要求將備案情況及時上報省衛生計生委,在備案完成的15個工作日內,及時通過網站向社會公布、確保標準公示的合法性和準確性。(食安監督處)

 

                         

                            濟南市衛生和計劃生育委員會

                                二〇一七年八月一日


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